Pour répondre aux défis exponentiels des cyberattaques, les entreprises déploient tout un arsenal d’équipes spécialisées en cybersécurité pour les accompagner. Les trois structures les plus connues sont les CERT, CSIRT et SOC. Mais que recouvrent ces « doux » acronymes ? Ces entités de cyberdéfense sont-elles concurrentes ou complémentaires ?
Prenez quelques minutes pour mieux comprendre les rôles, les différences, et les relations entre ces équipes chargées de protéger efficacement les systèmes d’information.
Largement plébiscitées par les entreprises et les organisations au niveau national et international, ces équipes spécialisées dans la cybersécurité se révèlent des maillons essentiels pour mettre en place une cyberdéfense performante face à des menaces toujours plus sophistiquées.
Cet organe s’apparente donc au cerveau de cette structure tripartite. Il opère généralement pour le compte d’un groupe d’entreprises ou d’organisations. Veillant sur la cybersécurité à grande échelle, le CERT (Computer Emergency Response Team) se charge de surveiller les tendances des menaces informatiques et l’évolution de leurs formes (piratage, hameçonnage, rançongiciel ou toute autre technique d’attaque des systèmes d’information). Il peut aussi intervenir lors de la résolution d’incidents majeurs.
En effet, ses équipes présentent des compétences extrêmement pointues en cybersécurité dépassant fréquemment celles des professionnels évoluant en interne ou à une échelle plus restreinte.
Composé d’une équipe dédiée à la gestion des incidents de sécurité informatique, le CSIRT (Computer Security Incident Response Team) évolue le plus souvent en interne au sein d’une organisation. Sa mission vise pour l’essentiel à contenir les dommages d’un incident de cybersécurité en se montrant réactif et efficace.
Le CSIRT se révèle donc le bras armé.
Après avoir découvert les missions du CERT et du CSIRT, on peut à juste titre se demander : qu’est-ce qu’un SOC ? Le SOC (Security Operation Center) est le système nerveux central des opérations de cybersécurité. Il relie donc le cerveau et le bras agissant. Composé d’une équipe d’experts, il est chargé de surveiller en permanence (24/7) les réseaux et systèmes d’information de l’organisation.
Par ailleurs, le SOC collabore souvent avec le NOC (Network Operations Center), qui se concentre sur la gestion et la surveillance des performances du réseau pour assurer la disponibilité des services.
Tenant compte des alertes du CERT, il se charge d’évaluer le degré de menace contre la sécurité informatique de l’organisation pour laquelle il opère et de prévenir les cyberattaques.
En théorie, le SOC a donc surtout un rôle de monitoring des réseaux et SI et de prévention. Sa mission consiste pour l’essentiel en la mise en place de stratégies de prévention pour assurer au maximum la continuité d’activité des entreprises.
Quant au CSIRT, c’est lui qui mène les interventions pour résoudre les attaques.
Bon à savoir : si sur le papier, les rôles assignés à chacun semblent clairs, dans les faits, il importe néanmoins de nuancer. En effet, les prérogatives de ces trois organes de cybersécurité sont bien plus perméables qu’il n’y paraît. Les missions et responsabilités des CERT, CSIRT et SOC se révèlent donc assez fréquemment interchangeables d’une organisation à une autre.
Au cours de leurs différentes missions, quand ces équipes coexistent, CERT, CSIRT et SOC ne cessent de collaborer. C’est d’ailleurs tout l’intérêt de leur développement.
Cette synergie s’avère idéale pour optimiser la détection et la prévention des menaces, réagir plus efficacement aux incidents, tout en améliorant la sensibilisation à la cybersécurité des salariés et collaborateurs d’entreprises ou d’organisations variées.
Concrètement, leur coopération peut se dérouler ainsi :
Remarque : ce process ne s’avère que théorique, car l’étendue des missions de ces trois entités diffère selon les entreprises ou organisations, et les secteurs d’activité.
Bien que ces trois centres partagent le même objectif, à savoir sécuriser les systèmes informatiques, leurs missions diffèrent. Néanmoins, leur coopération s’avère essentielle pour parvenir au résultat espéré.
Spécialisé dans la prévention et la détection d’incidents au niveau national et régional, le CERT possède un rôle stratégique. Il anticipe les cyberattaques afin de développer les systèmes de défense et de réactions adéquats. Pour ce faire, cet organe recourt à différents métiers, comme l’analyste CERT, pour identifier et résoudre les vulnérabilités des systèmes et réseaux de l’entreprise qu’il protège.
Le CSIRT qui intervient, quant à lui, au niveau de l’organisation, a un rôle complémentaire, plus opérationnel. Il met en œuvre les recommandations du CERT. Vous pouvez comparer son rôle à celui du pompier qui vient éteindre l’incendie. Il se charge, en effet, de régler les problèmes de sécurité au niveau opérationnel et réalise des analyses de leurs causes a posteriori. Ce qui fait sa spécificité : sa capacité à intervenir avec diligence lors d’un incident de sécurité.
Comme nous l’avons déjà évoqué, les experts CERT ont avant tout un rôle stratégique à plus large échelle (régionale et nationale), mais ils disposent aussi d’un fort pouvoir de formation à la cybersécurité. Faisant appel à des hackers éthiques ou Pentesters et à des consultants en cybersécurité, les CERT cherchent à prévenir toute attaque en apprenant à mieux comprendre les techniques des pirates et à sensibiliser les usagers.
À l’inverse, le SOC joue un rôle défensif. Il intervient, comme le CSIRT au niveau organisationnel et met donc la main à la pâte. Ses équipes surveillent l’état de santé des systèmes informatiques en procédant à des audits de sécurité, analyses de logs ou simulations de scénarios à risque (tests de pénétration). L’objectif : renforcer la sécurité des systèmes, améliorer leur résilience. Toutefois, ses experts peuvent, si nécessaire, contrer des cyberattaques pour limiter les dommages.
Un SOC dispose généralement d’une responsabilité beaucoup plus large qu’un CSIRT. En charge de la cybersécurité globale d'une entreprise, un Security Operations Center gère les actions de prévention et de réponse aux incidents.
L’analyste SOC veille aussi à la conformité du système aux réglementations en vigueur, telles que le RGPD au niveau européen et la directive NIS au niveau national. Du fait de son champ de compétences élargi, le SOC est souvent retenu par les entreprises pour la protection de leur système informatique plutôt qu’un CSIRT.
En effet, un analyste CSIRT et son équipe ont une fonction a priori plus limitée, puisqu’ils ont pour mission principale de répondre aux incidents de sécurité. Selon les besoins de l’organisation concernée, un CSIRT peut fonctionner sur les directives d’un SOC ou remplir ses missions de manière totalement indépendante.
Si la distinction entre chacune des trois structures n’est pas toujours si évidente, une donnée reste certaine : les métiers de la cybersécurité ne cessent de se développer. Et les responsables de ces entités recrutent activement.
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